नमस्ते दोस्तों! क्या आपका नया मोबाइल नंबर आ गया है और अब आप परेशान हैं कि पुराने वाले नंबर पर चल रहे WhatsApp को नए नंबर पर कैसे शिफ्ट करें? कहीं आपके सारे पुराने मैसेज, ग्रुप और कॉन्टैक्ट्स खो न जाएं, इस बात की चिंता सताती रहती है।
घबराइए मत! यह डर बिल्कुल वैजाए है। WhatsApp ने यूजर्स के लिए एक बहुत ही आसान और बढ़िया “Change Number” का फीचर दिया हुआ है। इसकी मदद से आप बिना कुछ खोए, बिना अपना अकाउंट डिलीट किए, अपना WhatsApp पुराने नंबर से नए नंबर पर शिफ्ट कर सकते हैं।
इस लेख में, मैं आपको step-by-step पूरी प्रक्रिया समझाऊंगा। साथ ही, कुछ ज़रूरी सावधानियां, समस्याओं का समाधान (Troubleshooting), और Backup का पूरा ध्यान कैसे रखना है, वो भी बताऊंगा। यह गाइड आपको पूरी तरह से कंफ्यूजन-फ्री कर देगा।
बदलने से पहले यह ज़रूरी कदम उठाएं (Important Precautions)
नंबर बदलना शुरू करने से पहले कुछ बातों का ध्यान रखना बेहद ज़रूरी है। इन्हें ignore करने पर बाद में परेशानी हो सकती है।
1. पुराने नंबर पर नेटवर्क और SMS का एक्सेस होना चाहिए
जब आप नंबर चेंज करेंगे, तो WhatsApp आपके पुराने नंबर पर एक verification code भेजेगा। इसलिए, यह ज़रूरी है कि आपका पुराना SIM卡 अभी भी आपके पास हो और उसमें नेटवर्क मिल रहा हो। अगर SIM卡 खो गया है या बंद हो चुका है, तो प्रक्रिया थोड़ी जटिल हो सकती है (इसके बारे में मैं आगे बताऊंगा)।
2. नए नंबर पर भी नेटवर्क और SMS एक्सेस ज़रूरी
Verification के दूसरे स्टेप में, WhatsApp आपके नए नंबर पर भी एक SMS भेजेगा। इसलिए, आपका नया SIM卡 भी फोन में लगा होना चाहिए और उसे नेटवर्क मिल रहा हो।
3. Google Drive या iCloud पर Backup ज़रूर लें!
यह सबसे ज़रूरी कदम है। अगर आप अपने सारे पुराने चैट, फोटो, और वीडियो को नए नंबर पर ले जाना चाहते हैं, तो पुराने नंबर वाले WhatsApp का Backup लेना बिल्कुल न भूलें।
Android फोन में Backup कैसे लें:
- WhatsApp खोलें > ऊपर तीन बिंदु (⋮) दबाएं > Settings > Chats > Chat backup.
- Back up to Google Drive का ऑप्शन दिखेगा। उसे चुनें।
- एक Google अकाउंट सिलेक्ट करें (अगर पहले से नहीं जुड़ा है तो जोड़ें)।
- Back up over वाई-फाई का चुनाव करें (डाटा बचाने के लिए)।
- नीचे BACK UP के बटन पर क्लिक करें।
- थोड़ी देर इंतजार करें। “Backup complete” का मैसेज आने तक।
iPhone फोन में Backup कैसे लें:
- WhatsApp खोलें > नीचे Settings टैब > Chats > Chat Backup.
- Back Up Now पर क्लिक करें। यह आपके iCloud अकाउंट पर Backup ले लेगा।
- ज़रूर check कर लें कि iCloud में sufficient storage available है।
4. अपने Contacts को Inform करने का प्लान बनाएं
जब आप नंबर बदलेंगे, तो WhatsApp आपके सारे contacts को एक ऑटोमैटिक मैसेज भेज सकता है कि “यह user नया नंबर use कर रहा है”। लेकिन बेहतर है कि आप अपने करीबी दोस्तों और परिवार को पहले ही बता दें कि आप नंबर बदल रहे हैं।
WhatsApp में Number Change करने का Step-by-Step Guide
चलिए, अब असली प्रक्रिया शुरू करते हैं। नीचे दिए गए स्टेप्स को क्रम से फॉलो करें।
स्टेप 1: WhatsApp को Latest Version पर Update करें
सबसे पहले, Play Store (Android) या App Store (iPhone) पर जाकर check करें कि कहीं WhatsApp का update तो available नहीं है। नए update में features बेहतर काम करते हैं और bugs fix होते हैं।
स्टेप 2: पुराने नंबर वाले WhatsApp को खोलें
अपने फोन में, उसी WhatsApp app को खोलें जो अभी आपके पुराने नंबर से चल रहा है।
स्टेप 3: Settings में जाएं
Android में ऊपर दाएं कोने के तीन बिंदु (⋮) पर क्लिक करें और Settings चुनें।
iPhone में नीचे दाएं कोने के Settings टैब पर जाएं।
स्टेप 4: Account का ऑप्शन चुनें
Settings में सबसे ऊपर Account का option आता है। उसे सेलेक्ट करें।
स्टेप 5: “Change number” पर क्लिक करें
Account के अंदर आपको Change number का option दिखेगा। उस पर टैप करें।
स्टेप 6: दोनों नंबर डालें (पुराना और नया)
अब आपके सामने एक नया पेज खुलेगा। इसमें दो boxes होंगे:
- First box (Current number): इसमें आपका पुराना नंबर automatically आया होगा। उसे verify कर लें।
- Second box (New number): इसमें आपका नया मोबाइल नंबर country code (जैसे +91) के साथ डालें।
ध्यान रखें: नया नंबर डालते समय country code ज़रूर लगाएं। जैसे: +91 XXXXXXXXXX
स्टेप 7: “Next” पर क्लिक करें और Permissions दें
नंबर डालने के बाद Next के बटन पर क्लिक करें।
- WhatsApp आपसे कुछ permissions मांगेगा, जैसे कि Calls और SMS का access ताकि वो automatically verification code पढ़ सके। Allow कर दें।
- अगर आप चाहें कि आपके contacts को एक notification जाए कि आपने नंबर बदल लिया है, तो Notify contacts के आगे वाले box को tick करें। आप चुन भी सकते हैं कि सभी contacts को notify करना है या सिर्फ उन्हें जिनसे आपने हाल में चैट की है, या फिर किसी को भी नहीं।
स्टेप 8: Verification Process पूरा करें
अब verification process शुरू होगी। यह दो parts में होगी:
- पुराने नंबर का verification: WhatsApp सबसे पहले आपके पुराने नंबर पर एक 6-digit का code भेजेगा। अगर आपने SMS read का permission दिया है, तो app automatically इसे verify कर लेगा। नहीं तो, आपको manually वह code डालना होगा।
- नए नंबर का verification: इसके बाद, WhatsApp आपके नए नंबर पर एक नया 6-digit code भेजेगा। उसे भी डालना या automatically verify होने देना है।
स्टेप 9: नए नंबर पर Restore करें
Verification पूरा होते ही, WhatsApp automatically restart होगा और आपके नए नंबर पर login करेगा।
- अब app आपको पूछेगा कि क्या आप पुराने chats का Google Drive / iCloud से Backup restore करना चाहते हैं?
- Restore के बटन पर क्लिक करें।
- थोड़ी देर इंतज़ार करें। आपकी सारी पुरानी चैट्स, ग्रुप्स, और मीडिया नए नंबर वाले WhatsApp में load हो जाएंगी।
बधाई हो! आपने सफलतापूर्वक अपना WhatsApp नंबर बदल लिया है। आपका सारा डाटा सेफ है और आपके ग्रुप्स भी अपने-आप add हो गए होंगे।
क्या-क्या बदलता है और क्या रहता है? (What Changes & What Stays)
नंबर बदलने के बाद क्या होता है, यह जानना ज़रूरी है।
जो बदल जाता है / नया होता है:
- आपका Phone Number: आपका WhatsApp अब पुराने नंबर से नहीं, बल्कि नए नंबर से चलेगा।
- Verification Code: अब से कोड नए नंबर पर आएगा।
- Profile Info: आपका नाम और about बदला नहीं जाएगा, लेकिन लिंक्ड नंबर नया हो जाएगा।
जो exactly वैसा का वैसा रहता है (सबसे ज़रूरी!):
- सारी Personal और Group Chats: आपकी सारी पर्सनल चैट हिस्ट्री और ग्रुप चैट्स वैसी की वैसी रहती है।
- सभी Groups: आप सभी ग्रुप्स में automatically बने रहेंगे। आपको दोबारा add नहीं करवाना पड़ेगा। बस, ग्रुप में आपका नंबर अपडेट हो जाएगा।
- सारा Media, Photos, Videos: Backup से restore होने के बाद, आपकी सारी मीडिया फाइल्स वापस आ जाएंगी।
- आपका WhatsApp Web/Desktop: हालांकि, नंबर बदलने के बाद आपको WhatsApp Web को फिर से scan करके reconnect करना पड़ेगा।
- Settings और Privacy: आपकी सारी privacy settings, blocked lists, आदि वैसी की वैसी रहेंगी।
अगर पुराना SIM卡/NUMBER एक्टिव नहीं है तो क्या करें?
यह स्थिति थोड़ी मुश्किल ज़रूर है, लेकिन नामुमकिन नहीं। अगर आपका पुराना SIM卡 lost है, damaged है, या फिर deactivated हो चुका है, तो आप सीधे “Change Number” का option नहीं use कर सकते।
इस case में, आपको नए नंबर से एक brand new WhatsApp account बनाना पड़ेगा। लेकिन, अगर आपने पहले से Backup ले रखा है, तो भी आप अपना सारा डाटा recover कर सकते हैं।
इस स्थिति में ये steps follow करें:
- अपने फोन में नया SIM卡 लगाएं और नेटवर्क sure करें।
- WhatsApp app को uninstall और फिर दोबारा install करें। (या फिर, अगर app पहले से है तो उसे खोलें)।
- अब जब यह आपसे नंबर मांगे, तो अपना नया नंबर डालें और Next करें।
- OTP verify करें।
- अगले screen पर, app आपको पूछेगा कि क्या आप पुराना Backup restore करना चाहते हैं? यहाँ आपको अपने Google Drive (Android) या iCloud (iPhone) का Backup दिखाई देगा।
- Restore के बटन पर क्लिक करें और इंतज़ार करें।
- आपकी सारी chats और media तो वापस आ जाएंगी।
लेकिन एक बड़ी समस्या: आपके सारे Groups automatically वापस नहीं आएंगे। क्योंकि अब आपने official “Change Number” feature use नहीं किया है। Groups में आपका पुराना नंबर saved था, जो अब एक्टिव नहीं है। इसलिए, आपको अपने दोस्तों से कहना पड़ेगा कि वे आपको Groups में आपके नए नंबर से दोबारा add करें।
कॉमन Problems और उनके Solutions (Troubleshooting)
कभी-कभी, प्रक्रिया के दौरान कुछ दिक्कतें आ सकती हैं। यहाँ कुछ common issues और उनके fixes दिए गए हैं।
1. OTP / Verification Code नहीं आ रहा है
- कारण: नेटवर्क की समस्या, wrong number डालना, या SMS app में issue।
- समाधान:
- नंबर दोबारा check करें कि country code सही डाला है क्या।
- फोन restart करके try करें।
- Call me का option आता है, उसे दबाएं। WhatsApp आपको call करके code बता देगा।
- SMS app (जैसे Messages) को force stop करके दोबारा try करें।
2. Backup Restore नहीं हो रहा है
- कारण: Google Drive / iCloud में storage full होना, अलग Google/iCloud अकाउंट login होना, या weak internet।
- समाधान:
- check करें कि जिस Google/iCloud अकाउंट में Backup लिया था, वही अकाउंट फोन में login है।
- Google Drive / iCloud की storage check करें। अगर full है, तो कुछ data delete करके space free करें।
- Strong Wi-Fi कनेक्शन से connect करके दोबारा restore करने की कोशिश करें।
3. Groups दिखाई नहीं दे रहे हैं
- कारण: अगर आपने “Change Number” feature use किया है तो groups आने चाहिए। नहीं आने पर यह एक bug हो सकता है।
- समाधान:
- थोड़ा इंतज़ार करें। कभी-कभी groups को load होने में time लगता है।
- WhatsApp को force stop करके दोबारा open करें।
- अगर फिर भी नहीं, तो किसी group के member से आपको कोई message भेजने के लिए कहें। many times इससे group वापस दिखने लगता है।
4. पुराने नंबर के contacts अभी भी पुराना नंबर दिखा रहे हैं
- कारण: उनके फोन में आपका contact save हुआ है पुराने नंबर के साथ।
- समाधान: यह WhatsApp की गलती नहीं है। आपको अपने दोस्तों से manually कहना पड़ेगा कि वे अपने contact list में जाकर आपका नंबर update कर दें।
WhatsApp Business Users के लिए ख़ास बातें
अगर आप WhatsApp Business app use करते हैं, तो नंबर बदलने की प्रक्रिया लगभग एक जैसी ही है। लेकिन कुछ अतिरिक्त बातों का ध्यान रखें:
- Business Profile: आपका business profile (address, description, website, email, etc.) पूरा का पूरा नए नंबर पर transfer हो जाएगा।
- Catalog: आपका सारा product catalog भी सेफ रहेगा।
- Quick Replies और Away Messages: आपके सारे saved messages और automated replies भी नए नंबर पर आ जाएंगे।
- Statistics: दुर्भाग्य से, आपके पुराने account के analytics और statistics reset हो जाएंगे। नए नंबर से नए सिरे से data collect होगा।
प्रक्रिया ठीक वैसी ही है: WhatsApp Business > Settings > Account > Change Number
निष्कर्ष (Conclusion)
दोस्तों, जैसा कि आपने देखा, WhatsApp में नंबर बदलना कोई रॉकेट साइंस नहीं है। अगर आपने पहले से तैयारी कर ली है और steps को सही क्रम में follow किया है, तो यह प्रक्रिया 5-10 मिनट में पूरी हो सकती है। सबसे ज़रूरी बात है Backup लेना न भूलें।
अब आप बिना किसी डर के अपना नंबर बदल सकते हैं। उम्मीद है यह डिटेल्ड गाइड आपके काम आई होगी। अगर अभी भी कोई doubt है, तो नीचे comment ज़रूर पूछें। शेयर करें अपने उन दोस्तों के साथ जिन्हें इसकी ज़रूरत है!
