WhatsApp में Chat कैसे Achieve करें? – पूरी गाइड हिंदी में

नमस्ते दोस्तों! कभी न कभी तो आपके साथ भी ऐसा हुआ होगा। अचानक आपका फोन खराब हो गया, या आपने नया फोन खरीदा, और जब आपने WhatsApp खोला तो सालों की पुरानी चैट्स, फोटो, वीडियो, महत्वपूर्ण documents… सब गायब! दिल की धड़कनें एकदम से बढ़ जाती हैं, है न?

“अरे यार! वो मेरी बेटी की पहली वीडियो कॉल का मैसेज कहाँ गया?”, “वो ऑफिस का जरूरी डॉक्यूमेंट तो इसी chat में था!”, “भाई, सालों के memories सब गए!” — ऐसे कई सवाल दिमाग में आते हैं।

पर अब घबराने की जरूरत नहीं है। आपकी ये प्रॉब्लम solve करने के लिए ही मैं ये पूरी गाइड लेकर आया हूँ। आज हम विस्तार से जानेंगे कि WhatsApp में Chat कैसे Achieve करें यानी कैसे वापस लाएं, उनका बैकअप कैसे लें और नए फोन में कैसे ट्रांसफर करें।

“Achieve” का मतलब यहाँ हासिल करना या वापस पाना है। तो चलिए, शुरू करते हैं और आपकी कीमती चैट्स को फिर से हासिल (Achieve) करना सीखते हैं।

1. “Chat Achieve करना” असल में है क्या?

बहुत से लोग समझते हैं कि “Achieve” का मतलब नई चैट शुरू करना है, लेकिन WhatsApp के कॉन्टेक्स्ट में इसका मतलब है आपकी लॉस्ट हुई या डिलीट हुई चैट को वापस पाना। इसे Technical भाषा में “Restore Chat” या “Chat Backup” कहते हैं।

यह एक तरह की सुरक्षा व्यवस्था है, जिसमें आप अपनी सारी बातचीत, मीडिया आदि का एक सुरक्षित copy (प्रत) बना लेते हैं। अगर कभी आपका फोन बदलना पड़े, ऐप क्रैश हो जाए या गलती से चैट डिलीट हो जाए, तो आप इस बैकअप की मदद से सब कुछ वापस पा सकते हैं।

क्यों जरूरी है WhatsApp Chat का Backup?

1. नया फोन लेने पर: नया फोन सेटअप करते समय पुराने फोन की सारी चैट नए में आ जाती हैं।
2. फोन खराब होने या फॉर्मेट होने पर: अगर फोन का सॉफ्टवेयर क्रैश हो जाए या आपको फोन फैक्टरी रीसेट करना पड़े, तो बैकअप से सब वापस मिल जाता है।
3. गलती से WhatsApp डिलीट होने पर: कभी-कभी बच्चे या खुद से ही गलती से ऐप डिलीट हो जाता है।
4. महत्वपूर्ण जानकारी सुरक्षित रखने के लिए: बिजनेस के चैट, पारिवारिक फोटो, जरूरी डॉक्यूमेंट्स का बैकअप होना बहुत जरूरी है।

अब हम जानेंगे कि WhatsApp अपना बैकअप कहाँ स्टोर करता है। इसके मुख्यतः दो तरीके हैं:

1. Google Drive Backup (Android के लिए): आपकी चैट्स का बैकअप आपके Google Account से जुड़े Google Drive में सेव होता है। यह बिल्कुल सुरक्षित और क्लाउड-आधारित है।
2. iCloud Backup (iPhone के लिए): iPhone users के लिए बैकअप Apple के iCloud में स्टोर होता है।
3. Local Backup (Device Storage): आपका फोन रोजाना अपने आप (Automatically) एक बैकअप फाइल फोन की इंटरनल मेमोरी या SD कार्ड में बना देता है।

इन सभी तरीकों को हम step-by-step समझेंगे।

2. पहला कदम: Android फोन में WhatsApp Chat का Backup कैसे सेट करें? (Google Drive के साथ)

यह सबसे अच्छा और सुरक्षित तरीका है। इसे सेटअप करने के बाद आपको हमेशा के लिए चैट खोने का डर नहीं रहेगा।

Google Drive में ऑटोमैटिक Backup कैसे ON करें?

निर्देशों को आसानी से follow करने के लिए इन steps को ध्यान से पढ़ें और अपने फोन में करें:

1. WhatsApp ऐप खोलें। सबसे ऊपर दायें corner में तीन dots (⋮) पर टैप करें।
2. Settings पर क्लिक करें।
   https://i.imgur.com/1qLQzKp.png
3. Chats विकल्प चुनें।
4. Chat backup पर टैप करें।
   https://i.imgur.com/w5rWn7B.png
5. अब आपके सामने एक नया पेज खुलेगा। यहाँ आपको कई options दिखाई देंगे:
   • Back up to Google Drive: इसे ‘Always’ के अलावा ‘Daily’, ‘Weekly’, ‘Monthly’ में से चुन सकते हैं। मेरी सलाह है कि इसे ‘Daily’ पर सेट कर दें, ताकि रोज का बैकअप自动mente होता रहे।
   • Google Account: इसमें वो Gmail ID सिलेक्ट करें जिसके Google Drive में आप बैकअप सेव करना चाहते हैं। ध्यान रखें, इसी अकाउंट से आपको बाद में चैट रिस्टोर करनी होगी।
   • Back up over: इसे ‘Wi-Fi’ पर रखना ठीक रहता है क्योंकि बैकअप में डाटा ज्यादा हो सकता है और मोबाइल डाटा खर्च हो सकता है।
   • Include videos: अगर आप चाहते हैं कि आपकी चैट की सारी वीडियोज भी बैकअप में शामिल हों, तो इस option को ON कर दें। लेकिन ध्यान रखें, इससे बैकअप का साइज बहुत बड़ा हो जाएगा और Google Drive की storage जल्दी भर सकती है।
6. सभी settings सेट करने के बाद, नीचे BACK UP बटन पर टैप करें। यह आपका मैनुअल बैकअप शुरू कर देगा।

https://i.imgur.com/8kF9x0C.png

जरूरी सुझाव:

• सुनिश्चित करें कि आपका फोन WiFi से कनेक्टेड है और charging पर लगा हुआ है।
• अपने Google Account में पर्याप्त storage होना चाहिए। अगर storage full है, तो आपको बैकअप नहीं मिलेगा। आमतौर पर 15 GB free storage मिलती है।
• बैकअप process पूरी होने तक wait करें।

सिर्फ Local Backup (फोन की मेमोरी में) कैसे लें?

कभी-कभी आप Google Drive का इस्तेमाल नहीं करना चाहते, तो आप सीधे अपने फोन की memory में भी बैकअप ले सकते हैं।

1. WhatsApp > Settings > Chats > Chat backup पर जाएं।
2. Google Drive के option को ‘Never’ पर सेट कर दें।
3. अब सिर्फ BACK UP बटन दबाएं।
4. यह बैकअप आपके फोन के Internal Storage या SD Card के WhatsApp/Databases folder में save हो जाएगा।

यह फाइल msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 जैसे नाम से सेव होती है। इसे manually कॉपी करके कंप्यूटर या दूसरी जगह भी रख सकते हैं।

3. दूसरा कदम: iPhone में WhatsApp Chat का Backup कैसे सेट करें? (iCloud के साथ)

iPhone users के लिए बैकअप का काम iCloud करता है। यहाँ steps थोड़े अलग हैं।

iCloud में ऑटोमैटिक Backup कैसे ON करें?

1. iPhone में WhatsApp ऐप खोलें।
2. नीचे दायें corner में Settings टैब पर जाएं।
3. Chats पर टैप करें।
4. Chat Backup पर क्लिक करें।
   https://i.imgur.com/abcD123.png (तस्वीर के लिए: iPhone में Chats > Chat Backup)
5. Back Up Now से मैनुअल बैकअप ले सकते हैं।
6. Auto Backup section में, आप frequency चुन सकते हैं – Daily, Weekly, Monthly। इसे Daily पर सेट करना सबसे अच्छा है।
7. Include Videos का option ON करें या OFF, यह आपकी जरूरत पर निर्भर करता है।

जरूरी सुझाव iPhone Users के लिए:

• सुनिश्चित करें कि आपका iPhone iCloud से लॉगिन है। Settings > [Your Name] > iCloud पर जाकर चेक करें।
• iCloud में WhatsApp option ON होना चाहिए।
• iCloud में पर्याप्त storage होना चाहिए। अगर storage full है, तो बैकअप fail हो जाएगा। आप iCloud storage plan खरीद सकते हैं या पुराने बैकअप डिलीट कर सकते हैं।

4. तीसरा कदम: Backup से WhatsApp Chat कैसे Achieve (Restore) करें?

अब हम आते हैं सबसे महत्वपूर्ण हिस्से पर। मान लीजिए आपने नया फोन खरीद लिया है या आपका WhatsApp क्रैश हो गया है। अब आपको अपनी चैट्स वापस लानी है। तरीका आपके पुराने बैकअप पर निर्भर करता है।

स्थिति 1: Android फोन में Google Drive Backup से चैट रिस्टोर करना

यह तब काम आता है जब आपने पहले से Google Drive में बैकअप ले रखा है।

1. नए फोन में WhatsApp ऐप Install करें। (अगर पुराने फोन में ऐप क्रैश हुआ है तो उसे Uninstall और फिर Re-install करें)।
2. अपना मोबाइल नंबर डालें और Verify करें।
3. अगर WhatsApp को आपके Google Drive में कोई बैकअप मिलता है, तो वो automatically एक message दिखाएगा – “Google Drive backup found”।
4. Restore बटन पर टैप करें।
   https://i.imgur.com/EFGhIJK.png
5. WhatsApp आपकी सारी chats और media को Google Drive से डाउनलोड करना शुरू कर देगा।
6. Process पूरी होने के बाद Next बटन दबाएं। आपकी सारी chats वापस आ जाएंगी।
7. अंत में, आपका WhatsApp खुल जाएगा और आपको पुरानी सारी चैट्स दिखने लगेंगी।

ध्यान रखें:

• आपने जिस Gmail अकाउंट से बैकअप लिया था, नए फोन में उसी अकाउंट को login करना जरूरी है।
• पूरा process होने तक इंतजार करें, इंटरनेट की स्पीड अच्छी होनी चाहिए।

स्थिति 2: Android फोन में Local Backup (फोन की मेमोरी) से चैट रिस्टोर करना

अगर आपने Google Drive का इस्तेमाल नहीं किया है, लेकिन आपके पुराने फोन की memory में बैकअप फाइल (msgstore.db.crypt12) है, तो आप उससे भी रिस्टोर कर सकते हैं।

तरीका 1: पुराने फोन से नए फोन में फाइल ट्रांसफर करना

1. पुराने फोन में File Manager ऐप खोलें।
2. Internal Storage > WhatsApp > Databases folder में जाएं।
3. इस folder की सबसे नई फाइल (जिसकी डेट सबसे आगे हो) को select करें। फाइल का नाम कुछ ऐसा होगा: msgstore-2023-10-27.1.db.crypt12।
4. इस फाइल को कॉपी करें और उसे नए फोन के Internal Storage > WhatsApp > Databases folder में पेस्ट कर दें। (नया फोन कंप्यूटर से कनेक्ट करके या Bluetooth/ShareIt से फाइल भेज सकते हैं)।
5. अब नए फोन में WhatsApp Install करें और अपना नंबर verify करें।
6. जब WhatsApp बैकअप ढूंढेगा, तो उसे local backup मिल जाएगा और वो Restore का option देगा।

तरीका 2: अगर फोन वही है, सिर्फ ऐप री-इंस्टॉल किया है

1. WhatsApp Uninstall करने से पहले, local backup जरूर बना लें (BACK UP बटन दबाकर)।
2. अब WhatsApp को Re-install करें।
3. नंबर verify करने के बाद, उसे local backup मिल जाएगा और आप restore कर पाएंगे।

स्थिति 3: iPhone में iCloud Backup से चैट रिस्टोर करना

iPhone में process और भी आसान है।

1. नए iPhone में WhatsApp ऐप Install करें।
2. अपना फोन नंबर डालें और Verify करें।
3. ऐप आपको automatically iCloud में available backup दिखाएगा।
4. Restore Chat History के option पर टैप करें।
5. iCloud से बैकअप डाउनलोड होना शुरू हो जाएगा।
6. Process पूरी होने के बाद आपकी सभी chats वापस आ जाएंगी।

जरूरी नोट: iCloud से रिस्टोर करने के लिए आपको उसी Apple ID का इस्तेमाल करना होगा जिसका इस्तेमाल बैकअप बनाने के लिए किया गया था।

5. चौथा कदम: गलती से डिलीट हुई चैट को Achieve कैसे करें? (बिना Backup के)

यह सबसे कठिन स्थिति है। अगर आपने कोई बैकअप नहीं लिया है और आपने किसी important chat को accidentally delete कर दिया है, तो भी कुछ उम्मीद है।

तरीका 1: Local Backup फाइल से (सिर्फ Android)

WhatsApp रोजाना रात 2 बजे अपने आप local backup बनाता है, भले ही आपने Google Drive backup बंद कर रखा हो। अगर आपने आज चैट डिलीट की है, तो कल का बैकअप तो जरूर मौजूद होगा।

1. File Manager ऐप खोलें।
2. Internal Storage > WhatsApp > Databases folder में जाएं।
3. इस folder में आपको कई फाइल्स दिखेंगी। इनमें से सबसे नई फाइल (आज की डेट के अलावा) को देखें। जैसे अगर आज 28 तारीख है और आपने 27 तारीख की चैट डिलीट की है, तो msgstore-2023-10-27.1.db.crypt12 नाम की फाइल use करनी होगी।
4. अब WhatsApp को Uninstall कर दें।
5. फाइल का नाम बदल दें। नया नाम होगा: msgstore.db.crypt12 (यानी डेट वाला हिस्सा हटा दें)।
6. अब WhatsApp को दोबारा Install करें।
7. नंबर verify करते समय, ऐप को यह renamed फाइल मिल जाएगी और वो इससे restore करने का option देगा।

चेतावनी: इस process में आप उसके बाद की सारी नई चैट्स (जो बैकअप के बाद हुई थीं) खो देंगे। सोच-समझकर करें।

तरीका 2: Third-Party Apps का इस्तेमाल (जोखिम भरा)

कुछ ऐप्स जैसे Dr.Fone, EaseUS MobiSaver आदि का दावा है कि वो डिलीट हुई WhatsApp चैट को रिकवर कर सकते हैं। लेकिन:

• सफलता की कोई गारंटी नहीं है।
• इनमें से ज्यादातर ऐप्स पैड (Paid) हैं।
• इन्हें इस्तेमाल करना technical है और गलत करने पर डाटा पूरी तरह खत्म हो सकता है।
• सुरक्षा का खतरा: इन apps को आपकी personal data तक पूरी access देनी पड़ती है, जो risky है।

मेरी सलाह है कि इन third-party tools पर निर्भर होने से अच्छा है कि आप नियमित बैकअप लेना शुरू कर दें।

6. पांचवा कदम: Android से iPhone या iPhone से Android में Chat Transfer कैसे करें?

यह सबसे कॉमन प्रॉब्लम है। लोग Android छोड़कर iPhone लेते हैं या iPhone छोड़कर Android, और उन्हें लगता है कि चैट्स transfer नहीं हो पाएंगी। पहले ऐसा ही था, लेकिन अब WhatsApp ने officially ये feature दे दिया है।

Official “Switch to Android” / “Move to iOS” App का इस्तेमाल करना

Android से iPhone में चैट ले जाना (Move to iOS):

1. नए iPhone को setup करते समय, “Apps & Data” स्क्रीन पर “Move Data from Android” विकल्प चुनें।
2. Android फोन पर “Move to iOS” ऐप (Google Play Store से) डाउनलोड और खोलें।
3. दोनों फोन्स पर instructions follow करें, code डालें।
4. डाटा ट्रांसफर के options में WhatsApp को select करें।
5. Android फोन पर WhatsApp खोलें, Settings > Chats > Chat Transfer पर जाएं।
6. Start बटन दबाएं और process पूरी होने का इंतजार करें।
7. ट्रांसफर के बाद, iPhone पर WhatsApp खोलें, अपना same नंबर verify करें और Restore करें।

iPhone से Android में चैट ले जाना (Switch to Android):

1. नए Android फोन को setup करें और उसे WiFi से कनेक्ट करें।
2. अपने पुराने iPhone को USB-C cable से Android फोन से कनेक्ट करें।
3. Android फोन पर, “Switch to Android” ऐप open करें और instructions follow करें।
4. जब content चुनने का option आए, तो WhatsApp को select करें।
5. Android फोन पर, QR Code scan करने के लिए कहा जाएगा।
6. अपने iPhone पर WhatsApp > Settings > Chats > Move Chats to Android पर जाएं।
7. Start दबाएं और Android फोन का QR Code scan करें।
8. ट्रांसफर process पूरी होने का इंतजार करें। इसके बाद Android फोन पर सारी chats आ जाएंगी।

नोट: यह process आपके सारे मीडिया और मैसेजेज को transfer करेगी, लेकिन call history transfer नहीं होगी।

7. समस्याएं और उनके समाधान (FAQ – अक्सर पूछे जाने वाले सवाल)

सवाल 1: मेरा बैकअप Google Drive में है, लेकिन रिस्टोर नहीं हो रहा। क्या करूं?

• जवाब: सबसे पहले चेक करें:
  • क्या आपने सही Google Account लॉगिन किया है?
  • क्या आपके Google Drive में पर्याप्त जगह है?
  • क्या आपका इंटरनेट कनेक्शन स्ट्रॉन्ग है? WiFi का इस्तेमाल करें।
  • क्या WhatsApp ऐप updated है?

सवाल 2: बैकअप लेते समय Error आता है।

• जवाब: इसकी वजह खराब नेटवर्क, Google Drive storage full होना, या फोन की बैटरी low होना हो सकती है। सभी चीजें चेक करके दोबारा try करें।

सवाल 3: क्या मैं एक特定 chat का अलग से बैकअप ले सकता हूँ?

• जवाब: जी हाँ! आप किसी specific chat को Export कर सकते हैं।
  • WhatsApp में उस chat पर जाएं जिसे save करना है।
  • ऊपर नाम पर tap करें > Export Chat।
  • चुनें कि आप Without Media या Include Media export करना चाहते हैं।
  • अब आप इसे Email, Google Drive, या किसी और ऐप में save कर सकते हैं।

सवाल 4: मेरी videos बैकअप में शामिल नहीं हो रहीं।

• जवाब: Backup settings में जाकर “Include videos” का option ON करें। ध्यान रखें, इससे बैकअप का size बहुत बढ़ जाएगा।

सवाल 5: क्या deleted messages को permanently recover किया जा सकता है?

• जवाब: अगर बैकअप नहीं है, तो possibilities बहुत कम हैं। WhatsApp का सर्वर आपकी डिलीट हुई messages को store नहीं करता। इसलिए नियमित बैकअप ही एकमात्र विश्वसनीय तरीका है।

8. निष्कर्ष: सबसे अच्छी Practices

दोस्तों, आज हमने सीखा कि कैसे WhatsApp में Chat Achieve करें। आखिर में, मैं आपको कुछ छोटी-छोटी बातें बताना चाहूंगा जिन्हें follow करके आप हमेशा अपनी chats सुरक्षित रख सकते हैं:

1. नियमित बैकअप जरूर लें: Google Drive या iCloud का ऑटोमैटिक बैकअप ON रखें।
2. Google Drive/ iCloud Storage चेक करते रहें: Ensure करें कि आपके पास पर्याप्त storage है।
3. महत्वपूर्ण चैट्स को Export करके रखें: किसी जरूरी business chat या personal chat को email करके अपने पास save कर लें।
4. फोन बदलने से पहले प्लान करें: नया फोन लेने से पहले एक बार manually बैकअप जरूर बना लें।
5. WhatsApp को हमेशा Update रखें: नए updates में security और backup के नए features आते रहते हैं।

उम्मीद है ये पूरी गाइड आपके लिए useful साबित होगी। अब आप confidently अपने WhatsApp chats का backup ले सकते हैं और कभी भी उन्हें वापस achieve (restore) कर सकते हैं। अगर कोई doubt हो, तो नीचे comment करके पूछ सकते हैं।